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Gucci动态表情又刷屏了奢侈品牌小程序潜力有多大

admin

12 月 16, 2023 #品牌动态

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得益于品牌多样化和密集的数字营销活动,Gucci今年击败了其他89家竞争对手,成为数字化指数最高的奢侈品牌。

作者 毛毛雨

时尚头条报道:随着奢侈品牌数字化的进一步深入,微信小程序成为奢侈品牌进一步抢占中国线上市场的又一入口。

当下最火爆的奢侈品牌Gucci,今日正式推出微信小程序“GUCCI古驰”。 时尚头条发现,该小程序有“自我声明”和礼品卡购买两大功能。

“自我声明功能”鼓励用户上传自拍,通过添加Gucci图腾生成动态表情,分享给好友。 虽然该服务还没有开放分享到朋友圈的功能,但已经造成一定范围内的刷屏,刺激Gucci微信指数上涨超过34%。

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图为Gucci小程序最新“自我声明”功能。

微信小程序的两大功能恰好体现了Gucci目前的两驾马车,创意和电商。 虽然奢侈品牌推出自拍贴纸的营销方式并不新鲜,但在Gucci审美体系中丰富的符号图像加持下,这一功能对年轻消费者来说极具吸引力。 动态图片也增强了交​​互性,更符合社交媒体的属性。

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消费者可以通过Gucci小程序购买多种不同含义的礼品卡

有分析认为,对于一向敢于尝试的Gucci来说,今年7月在中国官网推出在线购物服务后,微信小程序自然提上日程。

目前,Gucci已成为最具数字化的奢侈品牌。 据商业咨询机构L2近日发布的第八份《2017年美国时尚品牌数字指数报告》显示,得益于品牌多元化、密集的数字营销活动,Gucci今年击败其他89家竞争对手,成为数字指数最高的奢侈品牌。

押注年轻化和数字化,Gucci 的业绩受到这两股力量的强烈推动。 今年7月,Gucci在中国官网正式推出网购服务后,该品牌第三季度的电商销售额录得强劲的三位数增长率,刺激了奢侈品部门的电商销售。母公司开云集团的股价飙升 80%。 .

随着中国市场日益重要,奢侈品牌正在寻求与消费者沟通的合适切入点。 然而,微博和微信公众号的流量成本却在不断增加。 品牌在这些平台上遇到瓶颈,越来越难以获得差异化优势。 推广方式也比较单一,就是品牌和产品的曝光,缺乏互动。

最新发布的《中国奢侈品电商白皮书》显示,中国奢侈品消费者的平均年龄为25岁,其中75.6%的消费者通过品牌官网、APP等数字渠道获取时尚资讯和品牌信息。和社交媒体。

在这样的情况下,微信小程序成为奢侈品牌关注的潜在平台。 小程序的出现,成为奢侈品牌从品牌曝光中链接服务和零售场景的新契机。 今年年初,腾讯正式上线了内测已久的小程序功能。 它希望将用户在微信上使用移动应用程序的操作集中起来。

小程序最大的价值在于奢侈品牌可以更贴近用户,随时随地为消费者服务。 更重要的是,小程序的应用潜力只被发掘了一小部分。 更大的潜力在于打通线上线下的壁垒,也将社交和商业行为绑定在一起。

例如,当用户路过高端商场时,可以选择查看自己喜欢的奢侈品牌小程序,查看最新款手袋。 无论是在微信小程序购买,还是直接到店购买,都会更方便。 一切以用户的“我”为准,而不是目前公众号的被动接收方式。 对于奢侈品牌来说,他们可以基于此挖掘更多的消费者数据。

今年5月,微信终于上线了一项新功能,可以进一步实现线上线下的打通。 对于品牌来说,这是连接服务和零售场景的新机会。 使用这种连接可以增加店内人流量,提供更好的服务体验。

尽管中国大陆消费者的奢侈品购买力举世闻名,但实际上,他们的购买量中只有三分之一发生在国内。 随着2014年以来中国奢侈品零售业的疲软,奢侈品牌迫切需要将消费者带回中国门店。 如何开发附近的小程序,为消费者提供更好的体验,也是一个挑战。

事实上,在Gucci之前,一些奢侈品牌就已经开始试水小程序了。

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法国奢侈品牌Longchamp是第一个测试微信小程序的奢侈品牌。 4月20日,Longchamp宣布与微信达成战略合作,推出“Longchamp巴黎进阶”和“Longchamp个性化工坊”两个小程序。

8月,Michael Kors正式推出奢侈品行业首个服务小程序,进一步推动品牌数字化进程。 该微信小程序主要面向品牌会员。 该平台将为大中华区品牌会员举办忠诚度计划,为顾客提供更多的品牌福利、完善的售后服务和专业的在线时尚顾问。

消费者可在小程序平台随时随地查看会员信息、品牌权益、查询交易记录、享受售后维护。 同时,小程序还提供会员续费和升级的积分提醒。 所有会员信息和使用说明完全透明,方便消费者使用。

今年七夕情人节,迪奥还在微信小程序上线了礼品卡功能。 这一功能也体现在了Gucci的小程序上,进一步发挥了小程序和线上销售的潜力。 有分析认为,微信小程序未来不仅是一个潜在的网络营销平台,也有发展电子商务的潜力。

尤其是在微信支付日益普及的今天,其便利性和市场占有率不断提高。 科技创新为奢侈品牌提供了充足的技术条件。 随着微信支付逐渐成熟,小程序也提供支付功能,奢侈品牌的公众号可以关联开发的小程序,为奢侈品牌进入电商增加新的入口,进一步推动品牌的数字化进程。

据时尚头条报道,截至5月,40%的时尚品牌和38%的奢侈手表和珠宝品牌在中国开设了电子商务平台,而6%的时尚品牌和14%的奢侈手表品牌开设了电子商务中国的平台。 微信开店。

在12月6日的财富论坛上,马化腾表示,支付宝在线上市场比较强,而微信支付在线下市场比较强。 然而,对于奢侈品牌来说,在微信支付和小程序的支持下,微信正在线上市场爆发式增长。

不能掉以轻心的是,微信的一举一动都会对零售业产生巨大的影响,因为这背后是接近10亿的月活跃用户。

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